Запись на прием в ПФР

Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста
Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Бесплатно по России
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас. Наши пенсионные юристы проконсультируют вас.

Через сайт ПФР можно записаться на прием к реальному специалисту. Гражданин выбирает ближайшее отделение пенсионного фонда, запоминает его реквизиты и вводит в открывшееся на портале окошко. После введения дополнительных сведений ему назначают время и дату приема. Об основных нюансах проведения записи через интернет стоит поговорить подробнее.

Запись на прием в ПФР через Интернет

Онлайн-запись на консультацию через сайт ПФР позволяет сэкономить время и деньги. Процедура занимает не более 5-10 минут. Пользователю достаточно

  • авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет ПФР;
  • выбрать строку — «электронные услуги и сервисы ПФР»;
  • опуститься до конца открывшейся после нажатия на эту строку станицы;
  • выбрать – «запись на прием»;
  • кликнуть на нее и перейти в раздел – «Предварительная запись на прием к специалистам клиентской службы ПФР».

Как записаться на прием ПФР

Далее заполняют бланк записи.

Бланк предварительной записи — заполнение онлайн

Для получения личной консультации заполняют бланк предварительного приема.

Место приема

Заполнять электронный документ начинают с указания региона. Можно выбрать любой, где сейчас находится гражданин. Как только регион будет выбран, ищут филиал ПФР в представленном списке. Место приема нужно указать правильно, поскольку от этого зависит возможность получения услуги.

Тема обращения

Причину для обращения в ПФР выбирают из списка или указывают самостоятельно. Это может быть вопрос, касающийся назначения пенсии, необходимых документов, материнского капитала, иная проблема, требующая личного вмешательства специалиста.

Сведения о заявителе

В этом разделе указывают точные данные о себе. Гражданин должен заполнить графы, отведенные под фамилию, имя и отчество, отметить, где он живет, указать номер телефона и адрес электронной почты. Эти сведения нужны для уточнения заявки и получения сотрудником ПФР дополнительной информации, могущей помочь в решении проблемы при личной встрече.

Заявителю нужно отметить, кем именно он является – физлицо, представитель юрлица или ИП. Также потребуется ввести номер СНИЛС.

Форма записи в ПФР

После заполнения полей, отведенных под личные данные появляется картинка с цифрами капчи. Ее нужно ввести в окошко и нажать -«Продолжить». После этого заявление поступает на обработку. На это уходит несколько секунд или минут. Все зависит от количества поданных заявок.

Дата и время приема

Спешить с закрытием всех вкладок и окон не стоит. Нужно подождать появления календаря и выбрать подходящий день, время приема из свободных. Нужно подготовиться к тому, что конкретный наиболее удобный день будет занят, придется выбирать из оставшихся свободными в этом месяце или ждать наступления другого.

Окно с календарем не появится, пока не будет поставлена галочка в графе – «Я даю согласие на обработку личных данных».

Согласие на обработку персональных данных

Позволяя обрабатывать персональные данные, пользователь дает третьим лицам полный доступ к информации о себе. Это и сведения о фамилии, и номера телефонов, и адрес, по которому он прописан. Данные из личного кабинета становятся доступными для изучения их специалистом ПФР.

Мнение эксперта
Наталья Волкова
Пенсионный юрист
Вопрос Юристу
Если все заполнено верно, нажимают – «Записаться». После этого появляется страничка с талоном, на котором отображаются дата, время и место приема. Его можно распечатать, но это необязательно.

Можно ли отменить запись и как это сделать

У талона, выданного записавшемуся на прием, есть номер. Он нужен для того, чтобы в любой момент гражданин мог отказаться от визита или перенести его. Для этого:

  1. Повторяют действия, совершенные во время заполнения карточки с записью на прием.
  2. В верхнем правом углу есть поле – «отмена/перенос записи на прием».
  3. На него нажимают, появляется окошко из 3 граф.
  4. Их нужно заполнить, указав субъект РФ, номер талона и телефон.

Последний шаг – нажать на кнопку «найти запись». Появляется список аналогичных записей, из которого ее удаляют.

Как отменить запись на прием в ПФР

Прием по электронным номерам

Записывают желающих и по телефону. Для этого нужно позвонить на номер – 8-800-775-5445. Специалисту службы поддержки:

  • называют территориальное отделение, в которое планируется направить обращение;
  • объясняют тему обращения;
  • сообщают конкретное должностное лицо, в услугах которого нуждаются;

В ходе телефонного звонка уточняют время и дату приема, дают сотруднику ПФР номер телефона для связи. Если все на все вопросы заявитель ответил правильно. Ему сообщают код – электронный номер, дату и время приема.

Записаться на прием в ПФР можно несколькими способами, в том числе и при личном визите. Но удобнее всего оформить запись через интернет или по телефону. Не нужно ждать очереди, тратить время на поездку.


Личный кабинет
Закрыть Личный кабинет